Pravilnik o vračilih
Vračila izdelkov
Posteljnina se uvršča med nepovratne artikle. Vendar svoje stranke cenimo, zato vam nudimo možnost vračila pod naslednjimi pogoji:
- Vrnjeni artikel je neodprt in originalna embalaža je nepoškodovana.
- Artikel ima tovarniško napako.
- Vrnjeni artikel je čist.
- Artikel mora biti neuporabljen.
V primeru neupoštevanja zgornjih pogojev izdelka ne bo več mogoče vrniti.
Ob vračilu je potrebno predložiti dokazilo o nakupu: račun.
Kupljeni artikel lahko vrnete v 14 delovnih dneh. Kupec je odgovoren za dostavo vrnjenih artiklov, da so varno zapakirani in nepoškodovani. Stroške vračila krije kupec.
Pri vračilu dela naročila vam morebitnih daril, prejetih v času posebnih ponudb, ne bomo zaračunali. Vrnjeni znesek bo upoštevan za vrnjene artikle.
V primeru koriščenja darilnega kupona pri naročilu se denar v primeru vračila ne vrne. Zamenjava kupljenih artiklov je možna pod navedenimi pogoji vračila.
Vrnjeni artikel mora biti zapakiran v zaščitno embalažo, kot je vrečka ali škatla, na kateri je izpisan naslednji naslov:
Noreo
Sodybu 7a, 13277, Vilna, Litva
Ko kurir artikel dostavi, ga naša ekipa strokovnjakov pregleda in ugotovi, ali izpolnjuje katerega od zgoraj navedenih pogojev. Če se ugotovi, da je bil artikel vrnjen brez izpolnjevanja navedenih pogojev, se vračilo denarja ne izvede. V nasprotnem primeru bo denar za vrnjeni artikel nakazan na vaš TRR v roku 14 delovnih dni.
Možnost prejema neustreznega artikla je zelo majhna, saj ga pred prihodom do kupca pregleda 5 različnih strokovnjakov za kakovost. Če pa do takega primera pride, vas pozivamo, da artikla ne uporabljate in nas o tem čim prej obvestite. V tem primeru bomo artikel zamenjali na naše stroške.
V primerih, ko je ugotovljeno, da je napaka ali poškodba izdelka namerna in je do nje prišlo izven našega nadzora, izdelka ne bomo zamenjali ali vrnili denarja.
Če želite, nas lahko glede vračila artikla kontaktirate direktno na: email:
Vračila izdelkov
Posteljnina se uvršča med nepovratne artikle. Vendar svoje stranke cenimo, zato vam nudimo možnost vračila pod naslednjimi pogoji:
- Vrnjeni artikel je neodprt in originalna embalaža je nepoškodovana.
- Artikel ima tovarniško napako.
- Vrnjeni artikel je čist.
- Artikel mora biti neuporabljen.
V primeru neupoštevanja zgornjih pogojev izdelka ne bo več mogoče vrniti.
Ob vračilu je potrebno predložiti dokazilo o nakupu: račun.
Kupljeni artikel lahko vrnete v 14 delovnih dneh. Kupec je odgovoren za dostavo vrnjenih artiklov, da so varno zapakirani in nepoškodovani. Stroške vračila krije kupec.
Pri vračilu dela naročila vam morebitnih daril, prejetih v času posebnih ponudb, ne bomo zaračunali. Vrnjeni znesek bo upoštevan za vrnjene artikle.
V primeru koriščenja darilnega kupona pri naročilu se denar v primeru vračila ne vrne. Zamenjava kupljenih artiklov je možna pod navedenimi pogoji vračila.
Vrnjeni artikel mora biti zapakiran v zaščitno embalažo, kot je vrečka ali škatla, na kateri je izpisan naslednji naslov:
Noreo
Sodybu 7a, 13277, Vilna, Litva
Ko kurir artikel dostavi, ga naša ekipa strokovnjakov pregleda in ugotovi, ali izpolnjuje katerega od zgoraj navedenih pogojev. Če se ugotovi, da je bil artikel vrnjen brez izpolnjevanja navedenih pogojev, se vračilo denarja ne izvede. V nasprotnem primeru bo denar za vrnjeni artikel nakazan na vaš TRR v roku 14 delovnih dni.
Možnost prejema neustreznega artikla je zelo majhna, saj ga pred prihodom do kupca pregleda 5 različnih strokovnjakov za kakovost. Če pa do takega primera pride, vas pozivamo, da artikla ne uporabljate in nas o tem čim prej obvestite. V tem primeru bomo artikel zamenjali na naše stroške.
V primerih, ko je ugotovljeno, da je napaka ali poškodba izdelka namerna in je do nje prišlo izven našega nadzora, izdelka ne bomo zamenjali ali vrnili denarja.
Če želite, nas lahko glede vračila artikla kontaktirate direktno na: email: info@noreo.si
